Questions fréquemment posées
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Qu'est-ce qu'un interrupteur d'éclairage Wi-Fi et comment ça marche?
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Un interrupteur d'éclairage Wi-Fi est un appareil intelligent qui remplace votre interrupteur mural traditionnel, vous permettant de contrôler l'éclairage à distance via une application pour smartphone, des commandes vocales (par exemple, Alexa ou Google Assistant) ou des programmes d'automatisation. Il se connecte directement à votre réseau Wi-Fi domestique, éliminant ainsi le besoin d'un hub supplémentaire. Une fois installé et associé à votre application, le commutateur communique avec votre routeur pour permettre le contrôle depuis n'importe où avec un accès Internet.
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Un interrupteur d'éclairage Wi-Fi est-il facile à installer?
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Oui, la plupart des interrupteurs Wi-Fi sont conçus pour une installation simple et peuvent être configurés en quelques minutes si vous avez des connaissances de base en électricité. Coupez simplement l'alimentation au niveau du disjoncteur, remplacez votre ancien interrupteur par le commutateur Wi-Fi (en connectant les mêmes fils) et suivez le guide intégré à l'application pour vous connecter à votre réseau Wi-Fi.
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Les commutateurs d'éclairage Wi-Fi sont-ils compatibles avec mes câblage et mes accessoires existants?
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Nos interrupteurs Wi-Fi sont compatibles avec le câblage domestique standard et sont conçus pour fonctionner avec la plupart des luminaires courants, notamment les ampoules LED, à incandescence et halogènes. Veuillez vérifier les spécifications du produit pour garantir la compatibilité avec la configuration électrique de votre maison, en particulier si vous avez un câblage plus ancien ou des configurations inhabituelles.
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Puis-je contrôler mon interrupteur d'éclairage Wi-Fi quand je suis loin de chez moi?
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Absolument! Tant que votre interrupteur d'éclairage Wi-Fi est connecté à votre réseau Wi-Fi domestique et que vous disposez d'une connexion Internet active sur votre smartphone, vous pouvez contrôler vos lumières à distance depuis n'importe où dans le monde. Utilisez l'application compagnon pour allumer ou éteindre les lumières, définir des horaires ou surveiller la consommation d'énergie.
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Dans quelle mesure les interrupteurs d'éclairage Wi-Fi sont-ils sécurisés?
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La sécurité est une priorité absolue dans la conception de nos produits. Nos commutateurs Wi-Fi utilisent des protocoles de cryptage standards (tels que WPA2) pour sécuriser la communication entre l'appareil, votre routeur et l'application. Nous vous recommandons d'utiliser un mot de passe Wi-Fi fort et unique et de mettre régulièrement à jour le micrologiciel de votre appareil pour garantir une protection continue.
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Et si mon Wi-Fi descend? L'interrupteur d'éclairage fonctionnera-t-il toujours?
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Oui. En cas de panne Wi-Fi, l'interrupteur continuera à fonctionner comme un interrupteur d'éclairage manuel standard. Vous pouvez toujours contrôler vos lumières en appuyant sur l'interrupteur mural. Cependant, les fonctionnalités de contrôle à distance et de planification seront temporairement indisponibles jusqu'à ce que votre connexion Wi-Fi soit rétablie.
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Vos produits sont-ils certifiés CE & ROHS ?
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Oui. Tous nos produits sont conformes aux normes CE, ROHS et autres normes internationales pertinentes.
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Quelle est votre structure tarifaire pour les commandes groupées ?
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Nous proposons des tarifs différenciés. Le prix unitaire diminue considérablement à mesure que le volume de vos commandes augmente.
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Pouvons-nous demander un design personnalisé ou un étiquetage privé ?
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Absolument. Nous prenons en charge les couleurs, finitions et étiquetage privé personnalisés (OEM/ODM) pour les commandes importantes.
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Quel est le délai et le coût de votre échantillon ?
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Les échantillons sont disponibles dans 5 à 7 jours. Des frais nominaux leur sont facturés, qui sont remboursables sur votre première commande.
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Quel est votre délai de paiement pour les nouveaux clients ?
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Nous demandons généralement un dépôt de 30 % T/T, le solde étant payé avant expédition.
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Quelle est votre politique de garantie ?
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Nous offrons une garantie de 24 mois contre les défauts de fabrication.
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Vos interrupteurs tactiles nécessitent-ils un fil neutre ?
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La plupart de nos interrupteurs tactiles sont conçus pour fonctionner sans fil neutre pour une installation plus facile, mais veuillez consulter la fiche technique spécifique du produit.
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Comment assurer le contrôle qualité des produits ?
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Nous avons un processus de contrôle qualité en plusieurs étapes, comprenant l'inspection des matières premières, des contrôles de production en ligne et une inspection aléatoire finale avant expédition.